저희는 고객들의 피드백을 매우 면밀히 모니터링하고 있으며, 비록 비교적 드문 경우이긴 하지만 가끔 변비에 대한 불만 사항이 접수되기도 합니다.
보통 평소 단백질 섭취량이 적은 고객이 갑자기 매일 순수 콜라겐 20g을 섭취하기 시작할 때 이런 현상이 나타납니다. 수분 섭취량을 늘리지 않은 채 단백질 섭취량을 급격히 늘리면 소화 속도가 느려질 수 있습니다. 저희는 고객 서비스 팀을 교육하여, 사용자에게 수분 섭취량을 늘리고, 한 스쿱 분량까지 서서히 늘려가기 전에 먼저 적은 양부터 시작할 것을 권장하도록 하고 있습니다.
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