弊社ではお客様からのご意見を非常に注意深く把握しており、比較的まれではありますが、便秘に関する苦情が時折寄せられることがあります。.
通常、普段から低タンパク質の食事を摂っているお客様が、突然毎日20gの純粋なコラーゲンを摂取し始めた場合に、このような現象が起こります。水分摂取量をそれに応じて増やさないまま、タンパク質の摂取量を急に増やすと、消化が遅くなることがあります。 弊社では、カスタマーサービスチームに対し、水分摂取量を増やすようユーザーにアドバイスするとともに、最初は少量から始め、徐々に1スクープ分まで増やしていくよう指導しています。.
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